Laboratoire indépendant dirigé depuis 2016 par Dr Bouchra MARRHICH Spécialiste en Biologie Médicale, le laboratoire développe une relation de proximité avec les différents acteurs du parcours de soin avec pour objectif premier la satisfaction de ses utilisateurs aussi bien prescripteurs, qu’infirmiers et patients.

La nouvelle réforme de la biologie médicale préconise à tous les laboratoires une médicalisation ainsi qu’une entrée dans la démarche d’accréditation selon la norme NF EN ISO 15189 spécifiant les exigences de compétence et de qualité propres aux laboratoires de biologie médicale. Cette réforme est issue des constats suivants :

– La biologie médicale est devenue un élément central du parcours de soins des patients.

– La nécessité d’une traçabilité de la qualité des examens de biologie médicale réalisés

La direction du laboratoire développe alors un système de management qualité afin de répondre à ces exigences.